2006-05-20

門號跳槽 (NP)

上上禮拜跑去辦了號碼可攜的服務(NP, Number Portability)轉換手機系統,從原來用了五六年的遠傳跳到中華電信,原因很簡單,因為對遠傳提供的服務和態度不爽很久了,只不過一直在評估到底該換到那個電信、用多少的資費方案才拖了那麼久。

我不打算用 3G(因為要換手機),所以現在最流行的亞太和威寶就再聯絡了,扣掉遠傳,也只剩中華電信和台灣大哥大,本來掙扎了好一會想辦台哥大的「在地生活」五大區網內方案,但是對不能抵扣通話費的月租費(雖然有送時數)和費率不是很滿意,最後還是跳到身邊最多人用的中華電信。

辦完後告訴我要兩週的系統轉換,其間還是用原系統。昨天醒來發現手機有訊號卻「無法登入」,才想到 NP 生效了,趕緊換上新的 SIM 卡,正式跳到了中華電信。晚上回家研究了一下「手冊」,哇!不知道該說中華電信好還是遠傳爛,手機裡多了中華電信的服務選項(emome),還多了一個 'G' 的符號(GPRS),打電話給我也有了來電答鈴(送的,不過只送一個月,為了省錢又怕下個月忘記,所以我把它取消掉了),看了說明書一堆的新功能和服務,怪了,這些遠傳是有還是沒有啊,我怎麼都不知道?

後來上了「壹摸咪 emome」的服務網站,登錄註冊進去瞭解一下,哇!功能和服務與遠傳的「客戶專區」比實在是 xx 比雞腿,我去取消了來電答鈴並且啟用來電捕手(這個也是送的,一年,我覺得比較實用,就是關機收不到訊號時人家打給你的未接來電會用簡訊通知),設定完成馬上生效,而且還送簡訊確認。對一個像我已經懶得搞什麼花俏手機服務的「老狗」來講,到現在感覺還不錯。

網路上罵遠傳的言論很多,自己用遠傳最不爽的除了帳務系統常出問題外(就是帳單寄不出來),還有像服務搞不清楚(有次問國外電話漫遊的問題,客服不知道、網頁沒寫,我還是用 Google 才找到答案的)、一堆廣告簡訊(我打電話「恐嚇」他們才幫我取消,這也是從網路上才知道能夠關掉),更別說什麼老客戶的折扣優惠。只會三天兩頭要我換「更划算」的資費方案讓他們再綁我個兩年,搞到現在是「只有距離,沒有遠傳」。而進了 emome,看到「我目前已申請的特別業務」裡面有一項:拒絕訊息,也就是說客戶「預設」就不會收到垃圾簡訊的干擾,比起我還要自己打電話「恐嚇」遠傳才取消,光這點誠意就分得出高下了。

下一個打算給它「跳槽」的服務是 ISP。我現在用的 Sonet 一開始還不錯,但這一個月以來狀況頻繁,P2P 慢就算了,最嚴重的就是很多網站連不上。我還連回交大工作站去 check 那個網站倒底是不是活著,發現就只有 Sonet 連不上(就算另外家裡的 Seednet 都還沒問題),有的時候連 DNS 都解不出來(所以 DNS 我都改用 Hinet 的了),這....我已經給你很多次機會了,不是擺明要我把你換掉了嗎?又要進行評估和研究了~(上下班都要做類似的工作啊?!)

回應: 1

豬尾巴 提到...

跟你回報我的狀況,我從台哥大轉到中華電信,接下來就是一個禮拜被簡訊騷擾兩三次。

幾個後,懶懶得註冊了emome,沒做什麼其他的事情,接著就是每天一兩封的廣告簡訊轟炸,看!

好吧,打到中華電信客服後,才終於在我的帳戶裡,看到「拒絕訊息」被列了出來。所以目前似乎不是預設的情況了,得自行打電話取消。

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