正事

到了這邊，一定要講點正事。出發前有人告訴我不用去學如何安裝、設定我們產品（磁碟陣列，好啦！我知道很多人還是不知道那是什麼），我到的時候應該都弄好了才是。不過剛到的第一天，我和 AJ 看到的是兩個未開封的箱子，我就在旁邊假裝很純熟的樣子開始拆箱安裝 HBA 卡和我們的產品，進行設定，沒想到還蠻順利的，這至少證明平常在公司雖然只練就嘴上功夫，實作上還是可以的啦！（這可是第一次玩哩！）很快的，我們要測試的環境在第一天下午就弄好，所以第二天一來就可以開始測試工作。上午的時間微軟都有安排 Event，他們有一些技術、市場和未來的研討，九點開始，所以我大概都在八點多到 Lab，吃完早餐帶杯咖啡進去聽一聽。講到快中午才結束，Session 結束後台上的 Speaker 都會跳出來說：Lunch Time! 所以大部分測試和實作的工作都在下午。

設定好的測試環境：兩台主機和一台 Array。右邊這張是我們產品的特寫，這個鐵盒就是敝公司產品：磁碟陣列，上面疊了四個紙盒是四張 HBA 的包裝盒。
 

接下來說一下微軟準備的 Lab，這裡大概有三四十間的小辦公室，這次的 Plugfest 大概用了一半，每個廠商都可以有自己封閉的測試空間，就設備來說，每間 Lab 都有五部 PC 伺服器，配備雙 CPU P4 3.4G 和 2GB 記憶體，作業系統都安裝最新的 Windows Server 2003 SP1 R2，所以我們坐下來就可以開始測試。網路部分，每個房間都有一台 HP 的 8 ports Gigabits Ethernet Switch，都連接到這棟建築的 Subnet 上 (B20 Domain)，微軟也 Announce 一台該網域上的 File Server: Count2，給大家交換資料或釋出新版程式。光纖網路部分就像前面說的，走廊上都設定好很多台相互連接的光纖交換器，只要從自己的 Lab 拉線到上面就可以完成相互串連。這次測試的廠商介面主要有兩大類，光纖產品 (FC) 就上光纖交換器 (除了線要自備外，HBA 介面卡和交換器都有廠商贊助借用)，而 iSCSI 產品用現成的 Gigabits Ethernet 就行了。敝公司這次測試的是光纖介面的磁碟陣列，這也是第一次我自己直接親手接觸操作我們的產品。

我們產品的屁屁特寫，插了兩台光纖線（橘色）和一條管理用的 Ethernet 網路線（深粉紅色），右邊這張是從我們 Lab 拍出去的走廊圖，小辦公室就是散佈在走廊的左右兩邊。
 

說點錯誤排除的小插曲。第二天下午突然發現怎麼我們的產品設定上有點問題，因此我和 AJ 試圖排除（就是 Controller Side 上看到三個 Ports，我們只想讓大家看到兩個，這樣比較 Make Sense）。不過第二天離開前我們改好，進行測試的時候不知道為什麼， SAN 上都看不到我們的東西，因為 AJ 要趕飛機，所以我想我自己隔天來搞定，反正我手邊有 User manual。結果第三天一直試到快下午，各種設定的排列組合都試過，不知道為什麼還是不行，一些其他的廠商一直問我什麼時候可以讓他們交互測試，我真是一個頭兩個大。突然我撇見 Fibre Switch 上的燈號，怎麼有一條只亮一個，而且 Trace 線的時候發現怎麼上面打了個小結，一定是在拉線的時候沒發現，線拉緊的時候那個小結的地方光纖發生問題（可能斷了），偏偏這條線是接在我們的 Channel 0 & Primary controller 上面，難怪怎麼弄怎麼設定都搞不定，換條線就好了。

就是這捆該死的光纖線給我出包，浪費了半天在測試

另外，當廠商送 HBA 來給我測試使用的時候，我拿出來一看，哇！伺服器才有的 PCI-X 介面？不會吧！微軟準備的伺服器都只有 PCI Slot 啊！怎麼辦啊！AJ 聽了，就說要幫我去問 QLogic 有沒有 PCI 版本的 HBA 可以借，要不就要和微軟借有 PCI-X 介面的機器，最後不行只好請 Jonathan 「Hand Carry」一台主機來。最後 AJ 從 QLogic 那邊得知，原來 HBA 是可以插在 PCI & PCI-X 兩種 Slot 上，雖然大小不一樣方向也不同，但是插上去就對了！只是效能稍差罷了。有 DIY 經驗的人應該都會和我一樣會受限於以往的介面的不同，不敢貿然就把幾萬塊的介面卡插上去。

測試過程我常和一位 Brocade 的老印工程師討論問題，而後來也有一個微軟的工程師來和我解釋他們的 bug，是個小印度女工程師喔，他們講的英文都有一點嘰哩咕嚕的腔調，又喜歡說得很快，有時候都要 Pardon 兩三次才聽懂在講什麼，果然國際的軟體界到處都充斥著印度的工程師，這次也算都見識到了。

此行加上狀況排除的確學到不少，終於，也對我們的公司的東西有多了一些深入的瞭解，不再是只會打打嘴砲的部隊了。（至少，知道真的接觸過敝公司的「砲」啦～）