記得買牛奶：RTM - Remember The Milk

我一直都沒有習慣使用小本子或是年曆、筆記本來紀錄待辦事項或做工作管理，因為最常發生的狀況是，想要看待辦事項的時候，那個本子通常都不知道在哪裡，而且很多時候，會去信賴自己不靈光的腦袋，有事情也懶得隨手記下來。但用不靈光的腦袋去記東西，常常睡一覺起來東西就 Flush 掉，該做的事情常常就這樣忘記了，所以一定還是要實際紀錄下來，有空就去 Review 一下，強化更新一下記憶體內容。問題是該記在哪裡？寫在小本子上很沒有系統，也不會主動提醒（重點是懶得帶、常常弄掉），記在手機上雖然隨時都可以看，但是手機輸入很不方便（我還是不會用手機鍵盤），用記的或隨手寫在紙上都簡單多了，那....難道記在網路上嗎？這樣不是不能隨身攜帶、任何時間能查看待辦事項內容嗎？要兼顧所有需求真是困難，後來想了想，其實自己的事情也沒多到需要「隨時」去查看和提醒，那，不用能隨身攜帶，只要讓我能想知道待辦事項的時候，能夠更新我的「主記憶體」，這個提醒服務就當作是 Second-tier Storage，我方便的時候再去 Check 、睡覺前再把該記下來的 Dump 回去就行了。所以結論就是使用網路服務，不裝軟體、在任何能上網的地方都能方便我去檢查和紀錄待辦事項。

說到用網路服務來紀錄這些 Memo 或 Todo-list，隨便一找都有一狗票，當然要找符合自己習慣和需求的。上網打開瀏覽器跳出來的第一個頁面，我現在都是用 iGoogle - Google 提供的個人化首頁服務，之前介紹過、這類個人化首頁可以把你想用的功能、服務和資訊統統塞在一個頁面，舉凡郵件、新聞、股價、書籤、文件，都有相對應的 Google 小工具 (Gadge) 可以免費加掛，打開瀏覽器的那個 Moment 該關注的資訊就能馬上一目了然。我一開始是裝 Google 提供的「待辦事項清單」，雖然很簡單用，但是只能排優先權、不能提醒，我又不用那些有強大提醒功能的行事曆工具，因為一大堆「沒有期限、單純有空待辦」的工作，在行事曆上我還真不知道怎麼敲，因此大多時候、我都用「便利貼」來當提醒的 Memo。整個來說，我需要的是 Calendar + Memo + Todo List，能夠有行事曆按時提醒、也能讓我隨手紀錄資料、還要能像待辦事項工具提供我條列和優先權設定的服務。後來我有用一個服務就叫做「Todist」，顧名思義就是 Todo List 線上版，它也提供 iGoogle 的 Gadget 哩！但是註冊使用一陣子，我發現我又束之高閣了，主要的原因是介面不好用、服務是英文的、操作邏輯和我的習慣格格不入（好像比較適合做專案管理），沒多久就閒置了。突然有次看到一篇文章，不知道是在講 GTD (Get Things Done) 還是什麼的，又提到 RTM - Remember The Milk 這個服務，我之前玩過、沒興趣就沒深入研究，沒想到該服務又大幅進步了，除了有中文化介面、一樣簡單易用的介面，重要的是針對大部分人連連到他們服務首頁都懶的習慣，提供各式各樣的 Plug-in 結合，讓使用者在使用上、提醒上更容易，玩了一會兒，我就把原有的 Memo、Todo-List 需求都轉移過去了，一樣透過 iGoogle 的 Gadget，結合我習慣的瀏覽使用習慣，負責我日常生活和工作瑣事的備忘和提醒。

搜尋了一下，發現這個服務並沒有太多人介紹和推薦，就算有也只是 Highlight 它部份的超能力，這裡就僭越大致地介紹一下。首先呢是分類方式，Todist 的一種分類是一個 Project，RTM 比較直接，用清單分頁來分類，你可以建立「工作」、「待辦」、「提醒」等清單，對不同類型的工作分類。每個新增的工作可設定的屬性相當多（當然大部分你可以不去設定，只敲工作內容就行），舉凡到期日、定期重複、優先權、標籤（也能拿來工作分類用）、網址、地點（可以結合 Google Map），不夠還有「筆記」欄位讓你自己敲，工作需要的內容幾乎都能紀錄。為了協同工作需求，該工作也可以直接公開和分享給別人、當專案管控使用，屬性也很完整。有了資料結構，接下來是呈現方式，當然你可以每天連到官網首頁去檢視和操作（也有 Mobile 版網頁），但大部分人應該會懶，RTM 提供各種內嵌的服務和介面，可以和大部分使用者的習慣結合，舉凡像是前面提到的 Gadget、給 iGoogle 用的小工具、還有 Yahoo! 的 Widget、For Firefox 的 GMail extension、Google Calendar Plug-in、Netvibes module、與 Twitter 結合、支援 Mac 的 Dashboard，甚至還有給 iPhone、M$ PDA/Smartphone 用的 Sync 工具（不過這要升級到付費帳號才能用），哇！真的是讓你走到哪裡都能看，不只這樣，它持續和其他 Third-party 合作提供更多支援、有開放的 API 讓你自己玩、再不爽也提供 Atom Feed 讓你用 RSS Reader 來看、或是 iCal Service 來存取，幾乎想得到的網路服務都能取得工作清單！好，瀏覽沒問題，那工作新增呢？上述的網路服務外掛，幾乎都有提供介面讓你新增工作，你也可以寄 E-mail 到 RTM 給你的專屬信箱來新增、用 Twitter 透過對話來新增，我想不久還會支援各種 IM （GTalk, MSN, Skype, Yahoo ..）透過 IM 機器人來新增，讓你只要在網路上，隨時都可以配合你習慣的工具或服務，持續關注和管理你的工作。另外 RTM 有個「小秘書」，針對你有訂定到期期限的工作，和一般行事曆工具一樣，能夠透過很多方式主動來提醒你。除了基本的發 Mail 和 SMS 通知，舉凡各種 IM 工具（GTalk, MSN, Skype, Yahoo, ICQ ..），時間一到會透過這些工具送訊息給你，提醒該工作快到期了，只要你一上線就不會忘記。

RTM 主畫面（縮圖有點糊）

RTM 使用在 iGoogle 和 Netvibes 的模組

現在我都拿 iGoogle 當首頁、三不五時又會 Check GMail 信箱，搭配 RTM 的 Gadget 和 GMail Firefox extension，RTM 就如影隨形、讓我能隨時檢視和新增待辦事項和工作，連懶的機會和藉口都沒有。重要有期限的工作，也會用我常上線的 MSN、Skype 來提醒，不管在公司、在家裏都不會忘記該做的事情（前提當然是要有上網啦）。具我觀察，RTM 抱 Google 大腿那麼緊，說不定就是希望那天 Google 也併購它、最後變成什麼 Google Memo 或 Google Todo 之類的，當然這樣最好，說不定那些要付費的服務和 FeedBurner 被併購後一樣統統大放送，那我就可以用免費的 MilkSync 把工作和我的 Smartphone 手機同步，讓這些待辦工作真能隨身攜帶，那就更好啦！（不過我應該會連去接電腦 Sync 一下都懶，哈～）